Hogy a pihenésed gondtalan legyen - Housekeeping :)
Megérkezve a kiválasztott szálláshelyre, hiába fogadja az embert barátságos recepciós és hiába csodálatos a környezet és a berendezés, ha a vendég egy szellőzetlen, foltos padlójú, koszos ablakú és gyűrött ágyneműs szobába lép be. A hatékonyan vezetett Housekeeping biztosítja a szálloda tisztán tartását és állandó rendjét, mely a vendégek szempontjából alapvető elvárás.
A Housekeeping munkaterületei:
A szálláshely jelentős részének tisztán tartását a housekeeping végzi, így nem csak a vendégszobákért felelnek, mint azt sokan hiszik.
Mindenhol érződnie kell az odafigyelésnek és arra kell törekedniük, hogy a vendég számára minél nagyobb higiénia mellett biztosítsák az otthonosságot, hogy a legjobb pihenésben lehessen részük. Ha elégedettek vagyunk, köszönjük meg nekik a munkájukat!
A Housekeeping alkalmazottai az alábbi területeken dolgoznak:
· Vendégszobák és a folyosók
· Közös terek (mint az előcsarnok, hall, wc-k)
· Uszoda és egyéb pihenőhelyiségek
· Étterem és egyéb vendéglátó egységek
· Rendezvény termek, tárgyalók
· Saját üzemeltetésű kereskedelmi üzletek
· Sport és fitnesztermek
· Irodák
· Személyzeti helyiségek (öltöző, mosdó, zuhanyozó, WC)
· Raktárhelyiségek
· Mosoda, varroda
A felsorolásból látható, hogy az ellátandó területek száma igen nagy, mely komoly szervezési feladatok elé állítja a vezetőt és a dolgozókat egyaránt.
A Housekeeper legfontosabb feladata az ellátandó területeken folyó munka megszervezése, és mint egy nagyobb részleg vezetője, tervezési és ellenőrzési tevékenysége is van. A Housekeeper legfőbb segítői a gondnoknők, akik a többi beosztott dolgozó közvetlen irányítását és ellenőrzését végzik.
A rendért felelős személyzet része a szobaasszony is, aki egy brigádvezetői beosztásban van. Közvetlen felettese a gondnoknő, beosztottai közé pedig a szobalányok, emeleti londinerek és segédmunkások tartoznak.
A szobaasszonyok általában egy emeletért felelnek, ahol a következő munkafolyamatokban vesznek részt, általában irányító és ellenőrző jogkörrel:
· Napi szobák és az ágyhúzások ellenőrzése
· Utazó szobák takarításának ellenőrzése
· A szobastátuszok folyamatos közlése a recepcióval
· Váratlan elutazások és költözések figyelemmel kísérése
· A szobák műszaki szempontú ellenőrzése
· Vendégkérések teljesítése
· A textília készlet folyamatos biztosítása
· A fogyóeszköz, reklámanyag, segédanyag feltöltése
· A tisztítószer adagolása
· Közvetlen felettesként a szobalányok problémáinak közvetítése, megoldása
A megfelelő tevékenységhez persze minőségi eszközökre van szükségük. Minden szálláshely más és más, így eltérő méretű és kapacitású eszközöket igényel.
Szerencsére nálunk a nagyméretű housekeeping kocsiktól, a kicsi kompakt kocsikig mindent megtalálnak az érdeklődők!
Mosodai vagy szobaasszony kocsit keres? Nálunk a legjobb márkák termékeit találja:)
A szennyes ruhákat és textíliákat, amelyek a szobákban és a wellnessben keletkeznek általában nagyméretű kocsikban ömlesztve gyűjtik.
Persze lehetőség van olyan kocsik beszerzésére is, amelyek több zsákból állnak, így elkülönítve is gyűjthető segítségükkel a szennyes ( pl. szennyezettség vagy fajta szerint)
Válasszuk összecsukható vázas, kis helyen is tárolható megoldásokat.
Különféle típusú kocsik széles tárháza nyílik elénk a választáskor. Fontos azonban, hogy mérlegeljük a kapacitást ( hány szobát kell kiszolgálnia) és a kocsi méretét is ( kényelmesen elférjen a folyosókon, a liftben) valamint a biztonságot ( zárható legyen az esetleges lopások miatt).
Quick Cart kompakt szállodai kocsik
A Rubbermaid minőségi fekete szállodai kocsijai a legexkluzívabb szállodák arculatába is beleillenek. Nézz körül a szállodai kocsi választékunk között és találd meg a kedvencedet.
Rubbermaid Közepes méretű szállodai kocsi
További szállodai kiegészítőket is keresel? Vedd fel a kapcsolatot kollégáinkkal!
Vagy nézz körbe a webshopunkban :)